**Assist2Business Çözüm Ortaklığında**

• Tanışma / Sürpriz Sorular
• Beynimizin Çalışma Prensipleri
• Sağ ve Sol Beyin, Bütünsel Beyin
• Problem Çözme Aşamaları
• Kurumlarda Çözüm Odaklı Yaklaşım
• Problemin Tanımı ve Farklı Bakış Açılarının Kazandırabilecekleri
• Geniş Perspektiften Bakmanın Önemi (Helikopter bakış açısı)
• 5N1K, 5 Neden Yöntemleri
• Analiz, Sebep-Sonuç İlişkilerini Ortaya Çıkarmak
  ​​​​​​​
• Uygulama: Analitik Yaklaşım
• Çözüm odaklı iletişim
• Proaktiflik ve Çözüm Odaklılık
• Dinlemek için soru sormak
   
• Uygulama: Adaya Seyahat!
• Etkin Karar alma 
• Önyargıları Yıkmak / Paradigmalar
• Sıra dışı düşünce / Kalıpların dışı
• Önceliklendirme /  Listeleme
• PÇKV

Günümüzün iş dünyası bizden sadece problem çözmemizi değil problemlere karşı stratejik, proaktif ve analitik bakış açısını geliştirmemizi, alternatif yollar bulmamızı ve en uygun organizasyonel kararları almamızı da bekliyor. Eski düşünme biçimleri iş hayatının giderek karmaşıklaşan hizmet, süreç ve ürün süreçlerine cevap vermekte zorlanırken daha yanal, tasarımsal ve yaratıcı düşünerek, basit uygulanabilir alternatif çıkış yolları bulma ve en uygun kararları alabilme kritik beceriler haline geliyor.

Genel katılıma açık, tüm profesyoneller.

Zafer Ünver

Zafer Ünver, profesyonel kariyerine Eğitim ve Gelişim Danışmanı & Profesyonel koç olarak devam etmektedir. Özetle;

• Eğitim ve Danışmanlık, Eğitim + 7 yıl,
• Profesyonel Koç + 5 yıl,
• Satış + 20 yıl,
• Turizm + 8 yıl olmak üzere iş hayatının içerisinde yer almıştır. 
• Uludağ Üniversitesi / Turizm mezunudur.
• Yaş 54, Sarıyer İstanbul’da yaşamaktadır.

Eğitim ve Performans Geliştirme Danışmanlığı

30 yılı aşan profesyonel iş hayatıma, kurum veya odak gruba özgü eğitim tasarımı ve eğitimler vererek devam etmekteyim. Sadece son 7 yılda 11.000’in üzerinde kişi ile, 4.500 saat yüz yüze veya online eğitim yolculuğum oldu. 

Bilgi paylaşımlarında her kurumun ihtiyacına göre dizaynı, öğrenirken motivasyonu, interaktif ve modern yöntemleri çok önemsemekteyim.

 

Profesyonel Koçluk

ICF Temel ve İleri seviye programlarını tamamlayarak Level 1 ve Level 2 sertifikalarımı aldım. PCC yeterliliğinde kayıtlı koçluk deneyimine sahibim. Kurumlara ve bireylere gelişim alanlarında profesyonel koçluk vermeye devam etmekteyim. 

 

Yönetim Danışmanlığı

Kurumların  uçtan uca tüm yönetim süreçleri, satış-saha ve tedarik süreçleri, performans yönetimleri, tüm yönetsel raporlamaların kurgulanması ve yayınlanmasına katkı vermekteyim.

 

Satış Yönetimi

Satış Temsilciliğinden, Türkiye Kanal Satış Müdürlüğüne, satışın tüm kanal ve kademelerinde 20 yılımı geçirdim Eğitim, danışmanlık ve performans yönetiminde satış dünyasından, bir satışçı diliyle, yönetsel bakış açısı ile değişken dinamikler üzerinden paylaşımı önemsemekteyim.

 

Hizmet Sektörü

8 yıllık Otelcilik ve İşletmecilik tecrübesiyle, sektörü ve çalışan profilini tanıyan, farklı bakış açısı ile gelişim alanlarına odaklı, Misafir Deneyimi ve Hizmette Mükemmellik  gibi sektörel eğitimlerle bilgi paylaşmaktayım.

 

Zafer Ünver

[email protected]

532 – 371 03 94

PERYÖN Üyesi : 4.000,00 TL (%20 KDV hariçtir)
Katılımcı : 5.000,00 TL (%20 KDV hariçtir)