• Etkin Dinleme
  • Etkin dinleme nedir?
  • Ön yargısız dinleyebilme
  • Söylenmeyeni duyabilme
  • Olayı değil, kişiyi dinleme
• Güçlü Soru Sorma          
• Neden soru soruyoruz?
• Soru tipleri
• Güçlü soru ne demektir? 
• Güçlü sorunun kazanımları
• Soruda hedef belirleme
• İkaz – Düzeltme - Eleştiri - Geri bildirim - Koçluk arasındaki fark ve ilişki
• Olumlu-olumsuz geri bildirim ve bunlara verilen tepkiler
• Kişi-Konu ayrımı yapma
• Güven ve iletişim ilişkisi
• Kelimelerin gücü
• Geri bildirimde kelime seçiminin önemi
• Geri Bildirimde “Yakamoz Yaklaşımı”
• Şekillendirici geri bildirim
• 3 T Modeli ile geri bildirim:
• Geri bildirim kavramı    
• Formal performans geri bildirimi
• Performansa anlık geri bildirim
• Olaya/vakaya geri bildirim
• Varlığına geri bildirim
• Kurumsal hedefler ve beklenen davranışlar
• Performans standartları ve kriterleri
• Geri bildirim alma/verme eğitimleri
• Bilgisayar destekli geri bildirim takip sistemi kurulması ve işletilmesi
• Geri bildirimde dikkat edilmesi gerekenler        
• Geri bildirim yöntemleri             
• Atölye çalışması (Geri Bildirim Görüşmeleri)
• Geri bildirim çeşitlerinden örnekler       
• Geri bildirim kültürü oluşturma
• Geribildirim sonuçlarının değerlendirilmesi

İş arkadaşlarının daha hızlı öğrenmek ve gelişmek için geri bildirime ihtiyaçları var. Hatta iddia edebiliriz ki insanı geri bildirim kadar geliştiren çok az şey var.

İnsan doğası gereği, kendini dışarıdan izleme becerisine sahip değildir. Akıl pazara çıkmış, herkes kendi aklını almış diye çok güzel bir ata sözümüz vardır.

Geri bildirim kör alanlarını görmene yardım edecek farklı bir göz kullanmaktır. İnsanın sadece geri bildirim ile görebileceği yönleri vardır. Geri bildirim almayan bir kişi, anne, babasız büyüyen bir çocuk gibi her şeyi zor yoldan öğrenmek zorunda kalabilir.  O yüzden geri bildirim almak bir ihtiyaçtır; vermek ise doğamızın gereği… 

İş arkadaşlarımız daha iyiye ulaşabilmek, gelişmek, motive olmak ve ek sorumluluk almak için geri bildirime ihtiyaç duyar. Gelişim, birey tarafından başlatılan ve yöneticisi tarafından desteklenen, paylaşılan bir sorumluluktur.

Kişisel gelişim konusunda üstün performans gösterenlerin ortak özelliği bildirim alabilmeleridir.

Bu program kapsamında geri bildirim vermek için ihtiyaç duyulan temel iletişim becerileri (etkin dinleme ve güçlü soru sorma) ve arkasından etkili geri bildirim verme tekniklerinin öğrenileceği eğitimler yapılacaktır. Bu eğitimlerde temel bilgilerin verilmesinin yanında öğrenilenlerin deneyimleneceği uygulama ve çalışmalar da yapılacaktır.

• Tüm Yöneticiler

• İK personeli

Dr. Umut Ahmet Tarakçı

Dr. Umut Ahmet Tarakcı 

MAC-MSc

Yönetici Koçu ve Eğitmen

Deniz Kuvvetlerinde gemi komutanlığı ve proje yöneticiliğinde 20 yıllık bir kariyerin ardından, kurumların ve bireylerin kendi değişimlerini yönetmeleri amacıyla House Of Human Koçluk, Eğitim ve Danışmanlık ® kurucu ortakları arasında yer almıştır.

Alanında, ülkemizi uluslararası seviyede temsil eden Umut, kurumsal ve bireysel gelişimi yönetme kapsamında 15 yıl süreyle verdiği yüzlerce eğitim ve konferans paralelinde etkili ve hedef odaklı bir konuşmacıdır.

“Bir Yaşam Ustalığı, Mutluluk” kitabı yazarı ve “Profesyonel Koçluk” kitabı eş yazarı olan Umut’un, İşletme ve strateji alanında yüksek lisanları mevcut olup Koçluk alanında doktora tez çalışması devam etmektedir. Koçluk alanında ICF ve AC onaylı  dört farklı program dahil olmak üzere kişisel gelişim alanında 20 farklı eğitim programı mevcuttur.

Koçluğun özellikle lise ve üniversitelerde yerleşmesini kendine sosyal hedef olarak koyan Umut, 58 ülkede faaliyet gösteren Association For Coaching’in  Türkiye branşı kurucusu ve başkanıdır.

Bu güne kadar, 1000’e yakın koç yetiştiren Umut, kurum içi koçluk uygulamalarında eğitmen, danışman ve süpervizör rollerini üstlenmektedir. 

PERYÖN Üyesi : 944,00 TL (%20 KDV hariçtir)
Katılımcı : 1.180,00 TL (%20 KDV hariçtir)