Etkili ve Geliştiren Geri Bildirim Verme

Etkinlik Tarihi: 09.05.2022
Etkinlik Saati: 10:00 - 16:00
Lokasyon: PERYÖN Akademi Dijital Eğitim Platformu
Eğitmen: Gaye Çağlayan

İçerik +

•          21.Yüzyılın Liderlik Becerilerinin Bizden Beklediği

•          Neden Geribildirim Veririz?

•          Neden Geribildirim Vermekten Çekiniriz?

•          Çalışanların Geribildirim İhtiyacı Var mıdır?

•          Geliştirici Geribildirim Nasıl Olmalıdır?

•          Kötü Geribildirim-İyi Geribildirim

•          Etkili Geribildirimde DURUM-DAVRANIİ-ETKİ Yöntemi

•          Neyi Nasıl Söylüyoruz?

•          Performans Görüşmesinde Geri Bildirim

•          En Çok Yapılan Geribildirim Hataları

•          Dinlemenin Değeri ve Önemi

•          Geribildirimde Dinlemenin Düşmanları

•          Takdir Etmek

•          Neden Takdirlerimiz Yeterince Etkili Değil?

•          Takdirin Formülü

Eğitimin Amacı +

Geri bildirim, bağlantıda olduğumuz her insanla yaşadığımız bir iletişim sürecidir. Gerek iş hayatımızda gerekse özel hayatımızda birbirimize sürekli geri bildirim verir ve alırız, gerek sözlerle, gerek tavır ve davranışla, gerek beden diliyle. Özellikle iş hayatında sistemli bir şekilde yapılan geri bildirim önemli bir süreç olup, başta yeni liderlerimiz olmak üzere endişe duyulan, çekinilen, hatalı yapılarak iletişimi olumsuz etkileyebilen bir süreçtir.

Bu eğitimin amacı da, ekip liderlerinin, ekiplerindeki kişilerin tavır, davranış, bilgi ve becerilerinin gelişmesi ve değişmesi amacıyla verdikleri geribildirim mesajlarının doğru ve etkili olarak aktarılabilmelerinisi sağlamak, böylece verdikleri geribildirimin kabul edilmesini ve gelişim adına adım atılmasını kolaylaştırarak çalışan performansını yükseltmektir.

Ayrıca kişilerin başarılarını doğru takdir etmenin önemini ve nasıl yapılması gerektiğini anlatarak çalışan bağlılığı artırmak ve  performansın sürekliliğini sağlamaktır.

Not: Eğitimimizde uygulamaya bolca yer vererek katılımcıların sadece teorik değil, pratik de kazanmalarına olanak tanınmaktadır.

Eğitime Kimler Katılmalı ? +

Ekibine hem anlık olarak hem de performans görüşmesi dönemlerinde etkili ve geliştiren geribildirim vererek, iletişimi sağlıklı ve sürekli kılmak isteyen tüm yöneticiler, performans yönetim sürecinde rol model olarak geliştiren geribildirim vermeyi hedefleyen tüm İK ekibi katılabilir.

Yine aynı zamanda iş ve özel hayatında etkili iletişimi sağlamak isteyen herkes için uygun bir eğitimdir.

Eğitmen Detayı +
Gaye Çağlayan

Gaye Çağlayan, ilk lisansını İstanbul Üniversitesi İktisat Fakültesi İktisat Bölümü’nde  1991 yılında ve ikinci lisansını İstanbul  Üniversitesi Felsefe Bölümünü  2021 senesinde tamamladı. 

İş hayatına 1992 yılında İş Bankası’nda Dış Ticaret Bölümünde başladı. Sonrasında Bank Ekspres AŞ, Ulusalbank’ta  dış ticaret operasyonları, dış ticaret finansman müdürlüğü   görevini  sürdürdü.  2002 Senesinde  Koçbank’a geçerek   Kurumsal ve Ticari Müşteriler Dış Ticaret Bölüm Müdürü olarak görev aldı. 2007’de Koçbank ve Yapı Kredi Bankası birleşmesiyle birlikte İstanbul Avrupa Bölge Müdürü oldu ve 13 sene boyunca bölge müdürü olarak  beş yüz kişilik büyük bir ekibe liderlik yaptı. İş tanımı gereği, ekibine 13 sene boyunca koçluk, mentorluk yaptı ve ekibine liderlik, iletişim, satış teknikleri, kişisel gelişim ve teknik eğitimler verdi.

Kurumunda  Liderlik Gelişim Programı adı altında liderlik, yöneticilik ve koçluk eğitimleri aldı ve Yönetici ve Yönetici Adaylarına Mentörlük programında yer alarak pek çok kişiye koçluk ve mentörlük yaptı.

Kurumda çalışmaya devam ederken  2015 senesinde   Dale Carnegie Akademi’den ICF Akredite ACTP Koçluk Sertifikasını aldı. Sonrasında  ICF Continuing Coach Education Marefidelis - Dost Can Deniz’den Yönetici ve Lider Koçluğunda Ustalık programına katılarak  “ Kurumları Anlamak ve Yöneticilerine Koçluk Yapmak “ eğitimini tamamladı.

Gelişimin sürekliliği bakış açısı ile İstanbul Psikoloji Okulunda Psikoloji Okur yazarlığı eğitimi ve Dialog Akademi’de Drama Yoluyla Yaratıcılık ve Farkındalık programlarına katıldı.

EMCC (European Mentoring Coaching Council Türkiye üyesi olup  Mentorluk Çalışma Grubu lideridir.

2011-2012 Senelerinde Young Guru Academy ‘de Çift Kanatlı Liderler Yetiştirmek programında 1,5 sene boyunca üniversite öğrencilerinin hayal ortağı olarak onlara gönüllü  mentorluk yaptı. Yine 2016 ve 2017 senelerinde Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği’nde de üniversitede okuyan ve geleceğini şekillendirmek isteyen gençlerin gönüllü mentor koçu oldu. 

İstanbul Üniversitesi, Bilkent Üniversitesi, Galatasaray Üniversitesi’nde Kişisel Liderlik ve İlham Veren Konuşmalar üzerine  konuşmalar yaptı.

Deneyimini ve bilgisini “Yönetimde Koçluk Yaklaşımı” ile birleştirerek, büyük bir ekibin lideri, koçu ve bir parçası olarak finans sektöründeki 27 senelik kurumsal iş hayatını tamamlayan Gaye, konusunda uzman olduğu liderlik, satış ve kişisel yetkinlik kazandırma ve beceri geliştirme eğitmeni, koçu, mentoru ve danışmanı olarak yola devam etmektedir.

Katılım Ücretleri +

PERYÖN Üyesi : 688,33 TL (%20 KDV hariçtir)
Katılımcı : 860,42 TL (%20 KDV hariçtir)

Eğitim tarihi geçtiği için kayıtlara kapalıdır.